KI-Assistenz
Entwürfe und Vorschläge beschleunigen die Reaktion. Die KI hilft — entscheidet aber nicht.
Mehr erfahrenFür Agenturen und Beratungsbetriebe, bei denen jede Anfrage zähltJede Anfrage in Ordnung.
Jede Anfrage in Ordnung.
Keine geht verloren.
KUNDLY bringt Ihre Anfragen in einen klaren Ablauf: Anfrage, Ordnung, Reaktion, Übergabe. Jede Anfrage bekommt einen Zustand — damit nichts liegen bleibt und nichts durchrutscht.
UnverbindlichDSGVO-konformEU-Hosting (Helsinki)In Minuten startklar
Gebaut für Betriebe, bei denen jede Anfrage zählt
Jede Anfrage hat einen Zustand
Neu, KI-beantwortet, zu bearbeiten, in Bearbeitung, erledigt — Sie sehen jederzeit, wo etwas steht.
Keine Anfrage geht verloren
Alle Kanäle laufen in einer Inbox zusammen. Nichts liegt unbemerkt im E-Mail-Postfach.
Komplexität bleibt intern
Ihr Team arbeitet in einem ruhigen Ablauf. Die Mechanik dahinter bleibt unsichtbar.
KI hilft, entscheidet nicht
Vorschläge und Entwürfe beschleunigen die Arbeit — die Freigabe bleibt bei Ihnen.
Aus Chaos wird ein klarer Ablauf
Statt zwischen Apps, Postfächern und Zetteln zu springen, läuft jede Anfrage an einem Ort zusammen — mit Zustand und Zuständigkeit.
Ohne System
WhatsApp
E-Mail-Postfach
Notizzettel & Telefonliste
verschiedene Apps
Anfragen verteilt auf mehrere Kanäle — keine gemeinsame Sicht, kein einheitlicher Zustand.
Mit KUNDLY
M. Weber
KFZ-Versicherung Angebot
S. Klein
Rückruf erbeten
A. Hoffmann
Police gekündigt?
T. Bauer
Termin bestätigt
Alle Kanäle in einer Inbox — jede Anfrage mit klarem Zustand und Zuständigkeit.
Vier Schritte, ein Ergebnis: nichts geht verloren
KUNDLY führt jede Anfrage durch denselben verlässlichen Ablauf.
- 1
Anfrage
Jede Anfrage landet — egal über welchen Kanal — automatisch in der Universal-Inbox.
- 2
Ordnung
Sie bekommt einen klaren Zustand und wird dem richtigen Kontakt und Vorgang zugeordnet.
- 3
Reaktion
Ihr Team antwortet schnell — unterstützt von KI-Entwürfen, die Sie freigeben.
- 4
Übergabe
Sauber dokumentiert wandert die Anfrage zur nächsten Station — bis sie erledigt ist.
Alles, was eine Anfrage braucht — an einem Ort
KUNDLY bündelt die Bausteine, die Agenturen wirklich brauchen, damit keine Anfrage liegen bleibt.
Universal-Inbox
Alle Kanäle in einer einzigen, übersichtlichen Ansicht — strukturiert in drei Spalten: die Liste der Anfragen, der vollständige Gesprächsverlauf und der Kontext zum Kontakt. Das Team arbeitet an einem Ort, statt zwischen Postfächern, Apps und Geräten zu springen.
Mehr erfahrenAnfragen-Status-System
Jede Anfrage hat genau einen Zustand. Fünf klar definierte Stufen — neu, KI-beantwortet, zu bearbeiten, in Bearbeitung und erledigt — machen für alle Beteiligten jederzeit erkennbar, wo eine Anfrage steht und was als Nächstes zu tun ist. Übergaben im Team funktionieren ohne Rückfragen.
Mehr erfahrenAlle Kanäle in einer Inbox
Egal über welchen Kanal eine Anfrage kommt — sie landet in derselben Universal-Inbox mit Zustand, Zuständigkeit und nächstem Schritt. KUNDLY bündelt WhatsApp, E-Mail, Facebook & Instagram Messenger, Telegram, SMS und Web-Chat in einem gemeinsamen Eingang.
Mehr erfahrenUnd alles Weitere
Kontakte / CRM
Jede Anfrage ist mit dem passenden Kontakt verknüpft. Historie und Daten an einem Ort.
Mehr erfahrenTeam-Chat
Interne Abstimmung direkt an der Anfrage. Kontext bleibt erhalten, nichts geht im Flurfunk verloren.
Mehr erfahrenAnalytics
Reaktionszeiten, Volumen und Auslastung auf einen Blick — als Grundlage für bessere Entscheidungen.
Mehr erfahrenBewertungen
Zufriedenheit nach erledigter Anfrage einholen — Reputation systematisch aufbauen.
Mehr erfahrenSo sieht KUNDLY aus
Ein ruhiger, klarer Arbeitsplatz für jede Anfrage. Die folgenden Darstellungen sind stilisierte Beispiel-Ansichten, die das Prinzip zeigen — keine echten Kundendaten.
Universal-Inbox
Ordner
Alle Anfragen24
Neu5
In Bearbeitung8
Erledigt11
Anfragen
M. Weberneu
KFZ-Versicherung Angebot
S. Kleinin Bearbeitung
Rückruf erbeten
A. Hoffmannneu
Police gekündigt?
T. Bauererledigt
Termin bestätigt
M. Weberneu
Hallo, ich brauche ein Angebot für meine KFZ-Versicherung.
Gerne! Ich melde mich heute noch mit den Details.
KI-Vorschlag
Antwortentwurf bereit — Sie prüfen und senden.
Anfrage-Detail
S. Klein
Anfrage #1042 · WhatsApp
neuin Bearbeitungerledigt
Können Sie mich heute Nachmittag zurückrufen?
Sehr gern — passt 15:30 Uhr für Sie?
KI-Vorschlag
Entwurf„Guten Tag Frau Klein, ich rufe Sie heute um 15:30 Uhr an. Bis gleich!“
ÜbernehmenBearbeiten
Die KI hilft — entscheiden Sie.
Analytics
24
Anfragen heute
6 Min.
Ø Reaktionszeit
92 %
Quote erledigt
Anfragen pro Tag
BeispielMoDiMiDoFr
Illustrative Darstellung — keine echten Screenshots oder Kundendaten.
KUNDLY kennt die Abläufe dort, wo jede Anfrage ein Vorgang ist.
Versicherung, Beratung, Immobilien oder Kanzlei — wer anfragengetrieben arbeitet, findet in KUNDLY denselben klaren Ablauf.
Versicherungsagenturen
Schäden, Anträge und Rückfragen im Griff
- Jede Kundenanfrage bekommt sofort einen Zustand — kein Vorgang bleibt unbeantwortet.
- Alle Kanäle (WhatsApp, E-Mail, Messenger, Telegram, SMS, Web-Chat) je Agentur getrennt und mandantensicher.
- KI-Entwürfe für wiederkehrende Rückfragen, Freigabe bleibt beim Berater.
Beratungsagenturen
Mandanten-Anfragen sauber strukturiert
- Anfragen aus allen Kanälen laufen in einer Inbox zusammen.
- Klare Übergaben im Team — Kontext bleibt an der Anfrage erhalten.
- Analytics zu Reaktionszeit und Auslastung als Grundlage für das Wachstum.
Immobilienvermittlung
Interessenten-Anfragen sauber im Griff
- Anfragen von Portalen, WhatsApp und Website laufen in einer Inbox zusammen.
- Jede Anfrage bekommt einen Zustand — kein Interessent wartet unbemerkt.
- Klare Zuständigkeiten im Team: wer betreut welche Anfrage.
Kanzleien und Fachberatung
Mandanten-Anfragen ohne Zettelwirtschaft
- Alle eingehenden Anfragen zentral erfasst, unabhängig vom Kanal.
- Eindeutige Zuständigkeit pro Anfrage — kein doppeltes Bearbeiten.
- Vollständige Historie je Kontakt: jeder Vorgang ist nachvollziehbar.
Vertrauen ist eingebaut, nicht nachgereicht
Kundendaten von Agenturen sind sensibel. Deshalb sind Datenschutz und Mandantentrennung bei KUNDLY Grundlage der Architektur — nicht ein nachträgliches Add-on.
Ihre Daten bleiben getrennt
Jede Agentur sieht ausschließlich ihre eigenen Daten. Die Trennung ist in der Datenbank erzwungen — nicht nur in der Oberfläche.
Zwei-Faktor-Schutz fürs Konto
Jedes Benutzerkonto kann optional mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) abgesichert werden — ein zusätzlicher Schutz neben dem Passwort.
Zugänge verschlüsselt gespeichert
Zugangsdaten zu verbundenen Kanälen werden verschlüsselt gespeichert und nie im Klartext angezeigt — weder in der Oberfläche noch in Protokollen.
Hosting in der EU
Betrieb beim deutschen Anbieter Hetzner in einem EU-Rechenzentrum (Helsinki, Finnland). Keine Datenübermittlung in unsichere Drittländer.
Keine Tracker, keine Werbe-Cookies
Diese Website lädt keine externen Analyse- oder Werbe-Skripte ohne Ihre Einwilligung. Sie werden hier nicht verfolgt.
KI hilft, entscheidet nicht
Die KI liefert Entwürfe und Vorschläge. Die Freigabe und jede Entscheidung bleiben immer bei Ihrem Team.
Fair und transparent — abgestimmt auf Ihre Agentur
KUNDLY hat keine starren Pakete von der Stange. Der Preis wird individuell auf Ihre Agentur abgestimmt — nach Größe und Umfang. Den Rahmen klären wir gemeinsam in einer unverbindlichen Demo.
Immer enthalten
Unabhängig von Größe und Umfang gehören diese Bausteine immer dazu:
- Alle Kanäle in einer InboxWhatsApp, E-Mail, Facebook & Instagram Messenger, Telegram, SMS und Web-Chat laufen in einer gemeinsamen Universal-Inbox zusammen.
- Anfragen-Status-SystemJede Anfrage hat einen klaren Zustand — von der Anfrage über Ordnung und Reaktion bis zur Übergabe.
- KI-Assistenz (hilft, entscheidet nicht)Die KI liefert Entwürfe und Vorschläge. Die Freigabe bleibt immer bei Ihrem Team.
- Mandanten-Isolation & DSGVOJede Agentur sieht nur ihre eigenen Daten — die Trennung ist auf Datenbankebene verankert.
- Hosting in der EUBetrieb in einem EU-Rechenzentrum (Helsinki, Finnland), ohne Übermittlung in unsichere Drittländer.
- Persönlicher SupportEin direkter Ansprechpartner statt anonymer Ticket-Schleife — wir kennen Ihr Setup.
- Schnelle EinrichtungAgentur anlegen, Kanäle verbinden, loslegen — ohne langes Projektaufsetzen.
Demo anfragen
Unverbindlich und ohne Verpflichtung — wir zeigen KUNDLY an Ihren echten Abläufen und klären Ihren Preis.
Häufige Fragen
Ehrliche Antworten auf die Fragen, die Agenturen am häufigsten stellen.
- KUNDLY ist ein B2B-SaaS für Agenturen und Beratungsbetriebe, bei denen eingehende Anfragen täglich anfallen und keine verloren gehen darf. Typische Nutzer sind Versicherungsagenturen, Immobilienvermittlungen, Beratungskanzleien und ähnliche anfragengetriebene Betriebe mit mehreren Bearbeitern. Wer nur gelegentlich einzelne Anfragen erhält, profitiert weniger — KUNDLY entfaltet seinen Nutzen bei regelmäßigem Anfragevolumen und mehreren Personen im Team.
- Die Daten werden in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union betrieben (Helsinki, Finnland). Eine Übermittlung in unsichere Drittländer ist nicht vorgesehen.
- Ja. KUNDLY ist von Grund auf DSGVO-konform aufgebaut: Datensparsamkeit, klare Verarbeitungszwecke, Betroffenenrechte und strikte Mandantentrennung. Die Website verwendet keine Tracker oder Werbe-Cookies ohne Einwilligung.
- Jede Agentur ist ein eigener Mandant und sieht ausschließlich ihre eigenen Daten. Die Trennung ist auf Datenbankebene verankert, nicht nur in der Benutzeroberfläche.
- Nein. Die KI liefert Entwürfe und Vorschläge, um die Reaktion zu beschleunigen. Die Freigabe und jede Entscheidung bleiben immer bei Ihrem Team.
- KUNDLY unterstützt sieben Kanäle: WhatsApp, E-Mail, Facebook & Instagram Messenger, Telegram, SMS und Web-Chat. Alle laufen in einer gemeinsamen Universal-Inbox zusammen — je Agentur mandantensicher getrennt. Die Verbindung erfolgt geführt, ohne technisches Vorwissen. WhatsApp ist ein verbreitetes Beispiel, aber alle Kanäle folgen demselben Prinzip: jede eingehende Anfrage bekommt sofort einen Zustand und eine Zuständigkeit.
- Jede Agentur ist ein eigener Mandant: Die Datentrennung ist bis auf die Datenbankebene durchgezogen — nicht nur in der Oberfläche. Jedes Benutzerkonto kann optional mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) abgesichert werden. Zugangsdaten zu verbundenen Kanälen werden verschlüsselt gespeichert und nie im Klartext angezeigt. Der Betrieb erfolgt in einem EU-Rechenzentrum (Helsinki, Finnland) — keine Übermittlung in unsichere Drittländer.
- Den passenden Tarif stimmen wir individuell ab. Fragen Sie eine unverbindliche Demo an, dann besprechen wir Umfang und Preis gemeinsam.
- In Minuten startklar: Agentur anlegen, Kanäle verbinden, loslegen. Ohne langes Projektaufsetzen. Bei der Einrichtung unterstützen wir Sie.
Damit keine Anfrage verloren geht
KUNDLY entsteht für Agenturen und Beratungsbetriebe — aus einer einfachen Beobachtung: Anfragen kommen über viele Kanäle, und genau dort gehen sie verloren. Eine Nachricht bleibt liegen, eine Rückmeldung fehlt, ein Lead verpufft.
Deshalb gibt KUNDLY jeder Anfrage einen klaren Weg: Anfrage → Ordnung → Reaktion → Übergabe. KUNDLY generiert keine Leads — es sorgt dafür, dass keiner der vorhandenen verloren geht.
Datenschutz und Mandantentrennung sind dabei nicht nachträglich aufgesetzt, sondern Teil der DNA: DSGVO-konform und mit EU-Hosting von Grund auf gebaut.
So starten Sie mit KUNDLY
Kein Self-Service, keine Kreditkarte — wir begleiten Sie vom ersten Gespräch bis zum produktiven Betrieb.
- 1
Demo anfragen
Sie senden uns kurz Ihre Eckdaten — unverbindlich, in zwei Minuten. Keine Kreditkarte, keine Verpflichtung.
- 2
Persönliches Gespräch
Wir zeigen KUNDLY an Ihren echten Abläufen und beantworten Ihre Fragen.
- 3
Einrichtung durch uns
Wir richten Ihre Agentur und Kanäle ein. Sie starten ohne technischen Aufwand.
Unverbindliche Demo anfragen
Sagen Sie uns kurz, wer Sie sind — wir melden uns und zeigen KUNDLY an Ihren echten Abläufen. Unverbindlich und ohne Verpflichtung.
DSGVO-konform · EU-Hosting · Unverbindlich
Bereit, keine Anfrage mehr zu verlieren?
Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo — wir zeigen KUNDLY an Ihren echten Abläufen, ohne Kreditkarte und ohne Verpflichtung.