Kontakte / CRM

Jede Anfrage in KUNDLY ist mit dem passenden Kontakt verknüpft. Statt einzelner, zusammenhangloser Nachrichten entsteht ein vollständiges Bild: Wer hat wann worüber geschrieben, und welche Daten gehören dazu.

Die Historie und die Kontaktdaten liegen an einem Ort und sind direkt neben dem Verlauf sichtbar. Das spart das Suchen in verschiedenen Systemen und macht jede Reaktion fundierter.

So wird aus eingehenden Anfragen mit der Zeit eine belastbare Kontaktbasis — eingebettet in den Anfragen-Ablauf, ohne zusätzliches Pflege-Werkzeug nebenher.